Nieuwe ticketshop Geusseltbad
Goed nieuws voor alle bezoekers van het Geusseltbad: onze ticketshop en klantomgeving hebben een frisse upgrade gekregen!
Of je nu wekelijks baantjes komt trekken, geniet van het recreatiebad of kinderen hebt die zwemles volgen, vanaf vandaag wordt het een stuk eenvoudiger.
Met het nieuwe systeem wordt jouw bezoek aan het Geusseltbad nog fijner:
- Supersnel online tickets bestellen
- Eenvoudige toegang — scan je ticket bij de poortjes
- Persoonlijke klantomgeving — al je tickets en gegevens handig op één plek
- Verbeterd leerlingvolgsysteem — volg de zwemontwikkeling van je kind gemakkelijk online
Wat moet ik doen?
- Je ontvangt van ons een mailtje om een account aan te maken in de nieuwe ticketshop. Belangrijk: log in met het e-mailadres dat je als laatste in de ticketshop hebt gebruikt. Geen mailtje ontvangen? Check eerst je spambox. Neem anders contact op met info [at] maastrichtsport.nl (info[at]maastrichtsport[dot]nl).
- Je kunt dezelfde zwempas blijven gebruiken. Deze moeten wij eenmalig scannen aan de informatiebalie. Heb je jouw zwempas nog niet gescand? Ga bij je volgende bezoek eerst langs de informatiebalie en laat jouw pas scannen.
Neem snel een kijkje in de ticketshop en ontdek het zelf!
Handig om te weten
-
In de ticketshop kun je eenvoudig jouw ticket bestellen.
Lukt het niet om online een ticket te bestellen? Dan kun je ook een ticket kopen aan onze informatiebalie. Om zeker te zijn dat je aan een activiteit kunt deelnemen, raden we je aan om een ticket vooraf online te bestellen.
-
Heb jij een ticket gekocht, maar kun je onverhoopt niet deelnemen aan de zwemactiviteit? Je kunt jouw ticket helaas niet annuleren. Wel kun je via de ticketshop eenvoudig zelf je ticket verplaatsen naar een andere datum of tijd. Je kunt de tickets alleen verplaatsen naar dezelfde soort activiteit. Tickets kunnen tot 15 minuten voor aanvang van de activiteit worden verplaatst.
- Log in met jouw account op de ticketshop
- Ga naar: Mijn activiteiten. Daar zie je je gekochte tickets.
- Vink het ticket aan dat je wilt aanpassen en klik op ‘Datum wijzigen’
- Kies een nieuwe datum en tijd
- Klik op ‘Bijwerken’
Heb je meerdere tickets gekocht en wil je ze allemaal tegelijk verplaatsen naar dezelfde datum en tijd? Dan kun je ze samen selecteren en in één keer aanpassen.
-
Je kunt je badenkaart makkelijk verlengen/opwaarderen door een nieuwe te kopen in de ticketshop. De ritten van de nieuwe kaart worden automatisch toegevoegd aan je oude kaart. Eerst gebruik je de oude ritten. Pas als die op zijn, worden de nieuwe ritten gebruikt.
