Badenkaart

Een badenkaart schaf je de eerste keer aan bij de informatiebalie van het zwembad. 

De geldigheidsduur start op de aankoopdatum. Badenkaarten worden nooit verlengd, ook niet bij ziekte, vakantie, verhuizing of andere omstandigheden.

Geldigheid per kaart:

• 25-badenkaart: 7 maanden
• 50-badenkaart: 13 maanden

De badenkaart is niet persoonlijk en mag dus met anderen gedeeld worden. Zo kun je bijvoorbeeld samen met je gezin gebruik maken van één kaart of een badenkaart delen met je vaste zwemmaatje. Hiervoor dien je wel per persoon te reserveren voor de zwemactiviteit. Voor toegang tot de baden heb je uiteraard je badenkaart nodig.

Je kunt de kaart niet tijdelijk bevriezen of stopzetten. Ook niet in geval van ziekte, verhuizing, vakantie of andere persoonlijke omstandigheden. Met een badenkaart krijg je korting omdat je in een korte periode meerdere zwemtickets koopt. Het tarief is afgestemd op de geldigheid van de kaart.

Het is niet mogelijk om een badenkaart te retourneren. We geven geen geld terug, ook niet bij ziekte, verhuizing, vakantie of andere persoonlijke omstandigheden. Een badenkaart biedt korting omdat je in een korte periode meerdere zwemtickets afneemt. Het tarief is daarom gekoppeld aan de vaste geldigheidsduur van de kaart.

Je kunt een nieuw pasje kopen bij de informatiebalie voor €5,00. Het oude pasje wordt dan geblokkeerd en eventuele resterende baden worden overgezet.

Reserveren is verplicht bij gebruik van een badenkaart. Alleen met reservering heb je toegang tot het zwembad. Volg onderstaande stappen om te reserveren of bekijk de uitgebreide instructies.

• Log in op de ticketshop
• Kies de zwemactiviteit, datum en tijd
• Selecteer je badenkaart als betaalmiddel
• Rond de reservering af 
• Wanneer je een orderbevestiging in beeld krijgt, is je reservering definitief

Met jouw kaart krijg je 15 minuten voor de start van de activiteit waarvoor jij bent ingeschreven, toegang tot het zwembad. Scan de QR-code uit de bevestiging of de kaart bij de toegangspoortjes om toegang te krijgen tot het zwembad. 

Via de ticketshop kun je eenvoudig zelf je reservering verplaatsen naar een andere datum of tijd. Je kunt de reservering alleen verplaatsen naar dezelfde soort activiteit. Reserveringen kunnen tot 15 minuten voor aanvang van de activiteit worden verplaatst.

1. Log in met jouw account op de ticketshop
2. Ga naar: Mijn activiteiten. Daar zie je je reserveringen
3. Vink het ticket aan dat je wilt aanpassen en klik op ‘Datum wijzigen’
4. Kies een nieuwe datum en tijd
5. Klik op ‘Bijwerken’

Heb je meerdere reserveringen gedaan en wil je ze allemaal tegelijk verplaatsen naar dezelfde datum en tijd? Dan kun je ze samen selecteren en in één keer aanpassen.

Je kunt je ticket annuleren via de ticketshop door op de knop ‘annuleer reservering’ te klikken. Je ontvangt vervolgens een credit op je account, dat je kunt gebruiken voor dezelfde zwemactiviteit. Een credit is drie maanden geldig.

Je kunt je badenkaart makkelijk verlengen/opwaarderen door een nieuwe te kopen in de ticketshop. De ritten van de nieuwe kaart worden automatisch toegevoegd aan je oude kaart. Eerst gebruik je de oude ritten. Pas als die op zijn, worden de nieuwe ritten gebruikt.