Zorgbadenkaart

Het aanschaffen van een badenkaart doe je bij onze informatiebalie.

De geldigheidsduur start op de aankoopdatum. Zorgbadenkaarten worden nooit verlengd, ook niet bij ziekte, vakantie, verhuizing of andere omstandigheden.

Geldigheid per kaart:

• 10-badenkaart: 6 maanden
• 25-badenkaart: 14 maanden
• 50-badenkaart: 26 maanden

Je mag de kaart alleen delen met iemand die in dezelfde zorggroep op hetzelfde tijdstip zwemt. Je hebt altijd het fysieke pasje nodig voor toegang.

Je kunt de kaart niet tijdelijk bevriezen of stopzetten. Ook niet in geval van ziekte, verhuizing, vakantie of andere persoonlijke omstandigheden. Met een badenkaart krijg je korting omdat je in een korte periode meerdere zwemtickets koopt. Het tarief is afgestemd op de geldigheid van de kaart.

Het is niet mogelijk om een badenkaart te retourneren. We geven geen geld terug, ook niet bij ziekte, verhuizing, vakantie of andere persoonlijke omstandigheden. Een badenkaart biedt korting omdat je in een korte periode meerdere zwemtickets afneemt. Het tarief is daarom gekoppeld aan de vaste geldigheidsduur van de kaart.

Je kunt een nieuw pasje kopen bij de informatiebalie voor €5,00. Het oude pasje wordt dan geblokkeerd en eventuele resterende baden worden overgezet.

Voor zorgzwemmen reuma, obesitas en hart & vaat reserveer je vooraf via de ticketshop. Volg onderstaande stappen om te reserveren of bekijk de uitgebreide instructies.

• Log in op de ticketshop
• Kies de zwemactiviteit, datum en tijd
• Selecteer je zorgbadenkaart als betaalmiddel
• Rond de reservering af 
• Wanneer je een orderbevestiging in beeld krijgt, is je reservering definitief

Alleen voor deelname aan het reguliere zorgzwemmen schrijf je je in voor een vaste groep via het aanmeldformulier.

Jouw zorgbadenkaart geeft je elke week 15 minuten voor de start van de les waarvoor jij bent ingeschreven, toegang tot het zwembad. Scan het pasje bij de toegangspoortjes om toegang te krijgen tot het zwembad. Hierdoor wordt er een rit afgeschreven van je kaart.

Via de ticketshop kun je eenvoudig zelf je reservering verplaatsen naar een andere datum of tijd. Je kunt de reservering alleen verplaatsen naar dezelfde soort activiteit. Reserveringen kunnen tot 15 minuten voor aanvang van de activiteit worden verplaatst.

1. Log in met jouw account op de ticketshop
2. Ga naar: Mijn activiteiten. Daar zie je je reserveringen
3. Vink het ticket aan dat je wilt aanpassen en klik op ‘Datum wijzigen’
4. Kies een nieuwe datum en tijd
5. Klik op ‘Bijwerken’

Heb je meerdere reserveringen gedaan en wil je ze allemaal tegelijk verplaatsen naar dezelfde datum en tijd? Dan kun je ze samen selecteren en in één keer aanpassen.

Je kunt je ticket annuleren via de ticketshop door op de knop ‘annuleer reservering’ te klikken. Je ontvangt vervolgens een credit op je account, dat je kunt gebruiken voor dezelfde zwemactiviteit. Een credit is drie maanden geldig.

Het verlengen van de kaart kan bij onze informatiebalie.